Перечень социальных услуг


№ п/п |
Наименование социальных услуг |
Описание социальной услуги |
Периодичность услуги |
Продолжительность оказания услуги в минутах |
Социально-бытовые услуги |
||||
1. |
Покупка за счет средств Получателя услуги и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, медицинских изделий, лекарственных препаратов при наличии назначения врача |
Услуга включает в себя: - составление списка приобретаемых товаров (предварительный заказ); - получение от получателя социальных услуг денежных средств на приобретение товара; - приобретение товаров на основании предварительного заказа получателя социальных услуг осуществляется в ближайшем магазине, аптечном пункте (при наличии рецепта на медицинские изделия, лекарственные препараты); - доставка указанных видов товара на дом к получателю социальных услуг и раскладка в места хранения; - отчет о расходовании денежных средств и представление кассовых чеков. Покупка и доставка на дом приобретаемых товаров осуществляется с соблюдением норм предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную, предусмотренных законодательством (не более 7 килограммов за одно посещение). При наличии транспорта рекомендуется централизованная доставка товара. |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
25-35 минут |
2. |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход |
Услуга включает в себя: - оказание санитарно-гигиенических услуг (смена нательного белья; смена постельного белья; стрижка ногтей на руках и ногах, причесывание, бритье); - загрузка белья в стиральную машину, установка режима стирки и запуск (при наличии стиральной машины в жилом помещении получателя социальных услуг), развешивание белья; - подачу заявки на посещение получателя социальных услуг на дому парикмахером и определение даты и времени посещения (оплата услуг производится за счет получателя социальных услуг); - смена памперсов, абсорбирующего белья, пользование судном, умывание, обтирание, обмывание; - вынос использованных памперсов, абсорбирующего белья,, обмывание судна. |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
25-35 минут |
3. |
Помощь в приготовлении пищи |
Услуга включает в себя: - 1. выполнение 1(одной) услуги по индивидуальному выбору получателя социальных услуг из ниже перечисленных: 1.1. подготовка мяса, рыбы, овощей, фруктов, ягод (мытье, чистка, нарезка); 1.2. приготовление путем разогрева не более 2-х блюд из полуфабрикатов; 1.3. приготовление одного первого блюда (быстрого приготовления: молочный суп, вермишелевый суп и др.) и второго блюда (быстрого приготовления: каша, омлет, пюре и др.); 2. мытье посуды, использованной в ходе подготовки и приготовления; 4. доставка горячих обедов на дом |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
30-40 минут |
4. |
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
Услуга включает в себя: - помощь в заполнении необходимых квитанций в соответствии с показаниями счетчиков и (или) тарифами; - расчет платы за жилищно-коммунальные услуги и услуги связи; - произведение платежей в ближайших пунктах оплаты; - окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям. Возможна централизованная оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи через сеть «Интернет». |
До 1 услуга в месяц |
30-40 минут |
5. |
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка |
Услуга включает в себя: -сбор и упаковка вещей получателя социальных услуг, требующих стирки, химчистки или ремонта; - получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату услуги; - доставка вещей в организации бытового сервиса, занимающиеся стиркой, химчисткой, ремонтом вещей; - обратная доставка вещей с последующей раскладкой в места хранения; - окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям. Услуга предоставляется с соблюдением норм предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную, предусмотренных законодательством (общий вес сухого белья — не более 6 кг за 1 услугу) |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
25-35 минут |
6. |
Покупка за счет средств социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой |
Услуга включает в себя: 1. Оформление заказа на обеспечение получателя социальных услуг топливом в соответствующих организациях, оплата за счет средств получателя социальных услуг, контроль за выполнением заказа. |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
25-35 минут |
2. Доставка топлива от места хранения к печи (не более 10 кг за 1 услугу). Топка печи (закладка, розжиг, вынос золы из квартиры, колка щепы не более чем на 2 растопки). |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
25-35 минут |
||
3. Доставку воды из близлежащего источника (не более 10 литров за 1 услугу). |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
25-35 минут |
||
7. |
Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений |
Услуга включает в себя: - содействие в поиске организаций и физических лиц, осуществляющих ремонтные работы (вызов сантехника, электрика, телефонного мастера, других необходимых работников); - содействие в заключении получателем социальных услуг договора подряда |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
5-15 минут |
8. |
Уборка жилых помещений |
Услуга включает в себя: 1. Формирование и вынос бытового мусора из квартиры в установленные места для пищевых и бытовых отходов (не более 7 кг за 1 услугу); - подметание пола веником либо чистка пылесосом, влажная уборка (протирка пыли на горизонтальных поверхностях, мебели). За 1 услугу — 1 помещение по выбору получателя социальных услуг. |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
25 минут |
2. Подметание пола веником либо чистку пылесосом, мытье пола, протирка пыли на горизонтальных поверхностях, мебели, вытряхивание скатертей, покрытий на мебель ()при наличии). За 1 услугу — 1 помещение по выбору получателя социальных услуг. |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
25 минут |
||
3. Влажная уборка (протирка пыли на горизонтальных поверхностях, мебели, подоконниках) в комнате, в которой находится спальня получателя социальных услуг |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
25 минут |
||
4. Услуга включает в себя мытье полов, протирку пыли на горизонтальных поверхностях, мебели, мытье сантехники, протирку кафеля, удаление паутины санузла, ванны у одиноких и одиноко проживающих получателей социальной услуги |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
25 минут |
||
9. |
Отправка за средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции |
Услуга включает в себя отправку почтовой корреспонденции через сеть Интернет путем приобретения и заполнение конверта, отправку через установленные пункты приема почтовой корреспонденции |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
8-15 минут |
10. |
Помощь в приеме пищи (кормление) |
Услуга включает в себя: - разогрев и подачу пищи к месту нахождения получателя социальных услуг; - помощь в приеме пищи, с последующим удалением упавшей пищи; мытьем использованной при кормлении посуды. |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
25-35 минут |
Социально-медицинские услуги |
||||
1. |
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдение за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.) |
Услуга включает в себя:обработку пролежней 1-й и 2-й стадий; наложение компрессов, горчичников, банок, выполнение перевязок; обработку при педикулезе; - измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, определение сахара в крови экспресс-методов (определитель предоставляется получателем социальной услуги); - контроль и анализ состояния здоровья получателя социальных услуг в динамике с отметкой в дневник наблюдений за состоянием здоровья получателя социальных услуг; - вызов на дом к получателю социальных услуг скорой медицинской помощи или специалистов амбулаторно- поликлинического учреждения здравоохранения, где состоит получатель социальных услуг, электронную запись на прием к специалистам. |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
10-20 минут |
Социально-психологическиеуслуги |
||||
1. |
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопроса внутри семейных отношений |
Услуга включает в себя проведение бесед, направленных на формирование у получателя услуг комфортного психического состояния, поддержание жизненного тонуса, мотивацию его активности, консультирование по вопросам внутри семейных отношений. |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
20-40 минут |
Социально-правовые услуги |
||||
1. |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг |
Услуга включает в себя: 1. Оформление документов, включая: - помощь в подготовке заявлений для получения услуг, пенсий, пособий, мер социальной поддержки, компенсаций и других социальных выплат, полагающихся получателю социальных услуг в соответствии с действующим законодательством; - разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов; - изложение и написание при необходимости текстов документов и заполнение бланков; - написание сопроводительных писем; - оформление заявки в соответствующие организации на поставку в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, протезов (в том числе слуховых), ортезов и иных технических средств реабилитации. |
1 услуга в месяц |
15-25 минут |
2. Помощь в подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и сети «Интернет», и обеспечение контроля за прохождением документов. |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
15-25 минут |
||
3. Восстановление утраченных получателем социальных услуг документов (по факту утери). |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
15-25 минут |
||
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов |
||||
1. |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
Услуга включает в себя: - информирование о способах, правилах использования технических средств, полученных получателем услуги в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и абилитации; - помощь в организации преодоления психологических барьеров в использовании реабилитационного оборудования; - формирование навыков самостоятельного и уверенного их использования получателем услуги. |
С учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги |
15-25 минут |
Срочные социальные услуги |